1. A szolgáltató adatai

Szolgáltató neve: Katona Ferenc

Weboldal: https://turistapark.hu

Székhely: 3517 Miskolc – Szentlélek Hrsz.: 1105/2

Cégforma: egyéni vállalkozás

Nyilvántartási szám: 41450

Adószám: 45398463-1-25

Kapcsolat: info@turistapark.hu

Telefonszám: +36 30 382 44 90

A továbbiakban: Szolgáltató

2. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató a turistapark.hu weboldalon keresztül szálláshely-szolgáltatást és ahhoz kapcsolódó kiegészítő szolgáltatásokat nyújt, valamint lehetőséget biztosít szállásfoglalás kezdeményezésére.

A weboldalon feltüntetett információk és árak tájékoztató jellegűek. A Vendégre minden esetben a visszaigazoló e-mailben vagy voucheren szereplő feltételek irányadóak.

3. A foglalás menete

1. A Vendég kiválasztja a szállást és az időpontot.

2. Megadja a szükséges adatokat a foglalási űrlapon.

3. A foglalás elküldésével ajánlatot tesz.

4. A foglalás a Szolgáltató írásos visszaigazolásával válik érvényessé.

A Szolgáltató jogosult a foglalás visszautasítására kapacitás vagy egyéb indokolt ok esetén.

4. Árak és fizetés

Az árak forintban (HUF) értendők.

Az árak tartalmazzák az ÁFA-t.

A Szolgáltató jogosult előleg vagy teljes előre fizetés kérésére.

A fizetési feltételeket a visszaigazolás tartalmazza.

5. Lemondási feltételek

Egyéni foglalások esetén:

A Szolgáltató a foglalás véglegesítéséhez foglaló megfizetését kéri, amely a teljes szállásdíj 25%-a.

A foglaló összegét a foglalás visszaigazolását követő 3 naptári napon belül kell megfizetni. A foglalás kizárólag a foglaló beérkezését követően válik véglegessé.

Amennyiben a Vendég a foglalást lemondja, illetve nem jelenik meg a lefoglalt időpontban (no show), a megfizetett foglaló összege nem jár vissza.

A lemondást írásban szükséges megküldeni az alábbi címre: info@turistapark.hu

A lemondás időpontja az email beérkezésének ideje.

Csoportos foglalások esetén:

Csoportos foglalásoknál egyedi lemondási feltételek kerülnek meghatározásra, melyek a visszaigazolásban szerepelnek.

Méltányossági esetek:

A Szolgáltató egyedi elbírálás alapján eltekinthet a lemondási díj felszámításától az alábbi esetekben:

– családon belüli haláleset

– igazolt súlyos betegség

– kórházi ellátás

– katonai behívás

– természeti katasztrófa

A Vendég köteles az eseményt legkésőbb 3 napon belül írásban jelezni és igazolni.

6. Érkezés és távozás

A szálláshelyeket (Szabadidőház, Szaunaház, Turista apartman, Jurtatábor) 14 órától lehet elfoglalni és 10 óráig kell átadni. A kemping területét a távozás napján 12 óráig kell elhagyni. 

A pontos időpontokat a Szolgáltató visszaigazolásban közli.

7. Vendég kötelezettségei

A Vendég köteles:

– a szálláshelyet rendeltetésszerűen használni

– a házirendet betartani

– az általa vagy kísérői által okozott károkat megtéríteni

8. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem felel:

– vis maior eseményekért (pl. természeti katasztrófa, áramszünet)

– harmadik fél szolgáltatásaiért

– a Vendég által okozott károkért

9. Panaszkezelés

Panasz benyújtása írásban az info@turistapark.hu email címre

A Szolgáltató a panaszokat legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja.

10. Adatkezelés

A személyes adatok kezelése az Adatkezelési Tájékoztató szerint történik, amely a weboldalon érhető el.

11. Érvényesség

Jelen ÁSZF a foglalás és a voucher elválaszthatatlan részét képezi.
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására.